Bettilt Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
Bettilt, kullanıcıların kişisel bilgilerinin gizliliğini ve veri güvenliğini önemli bir konu olarak ele alır. Bu Gizlilik Politikası, platform tarafından hangi bilgilerin toplanabileceğini, bu verilerin hangi amaçlarla işlenebileceğini ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamaktadır. Hesap oluşturma, ödeme işlemleri ve site kullanımı sırasında farklı kategorilerde kişisel veriler işlenebilir.
Kullanıcı bilgilerinin işlenmesi, hesap yönetimi, kimlik doğrulama, güvenlik kontrolleri ve ilgili yasal yükümlülükler gibi amaçlara dayanabilir. Veri sahipleri, geçerli mevzuat çerçevesinde kişisel bilgilerine erişme, yanlış kayıtların düzeltilmesini isteme ve belirli koşullarda silme talebinde bulunma haklarına sahiptir. Veri işleme faaliyetlerinin kapsamı, kullanılan hizmetlere ve ilgili gizlilik koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Bettilt Tarafından Hangi Kişisel Bilgiler Toplanır?
Tarkib
Bettilt platformunda hesap işlemlerinin yürütülmesi, ödeme taleplerinin değerlendirilmesi ve teknik hizmetlerin sağlanması amacıyla farklı veri kategorileri işlenebilir. Toplanan bilgilerin türü, kullanıcıların gerçekleştirdiği işlemlere, hesap doğrulama gerekliliklerine ve tercih edilen hizmetlere bağlıdır.
- Kimlik ve doğrulama bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, kimlik belgesi veya pasaport bilgileri gibi kayıtlar, hesap sahibinin doğrulanması gereken durumlarda talep edilebilir.
- İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası, ikamet adresi ve tercih edilen iletişim yöntemleri hesap yönetimi kapsamında kullanılabilir.
- Finansal işlem bilgileri: Para yatırma ve çekme geçmişi, kullanılan ödeme araçları, transfer tutarları ve ilgili işlem kayıtları ödeme süreçlerinde işlenebilir.
- Teknik cihaz bilgileri: IP adresi, işletim sistemi, tarayıcı türü, cihaz özellikleri ve bağlantı kayıtları teknik güvenlik amacıyla toplanabilir.
- Kullanıcı tercihleri: Seçilen dil, bildirim ayarları, favori oyun kategorileri ve kişiselleştirilmiş hesap seçenekleri kaydedilebilir.
- Platform kullanım kayıtları: Ziyaret edilen sayfalar, oturum süreleri, kullanılan özellikler ve kullanıcı etkileşimlerine ilişkin teknik bilgiler işlenebilir.
- Hesap güvenliği verileri: Oturum açma geçmişi, doğrulama sonuçları ve şüpheli işlemlere ilişkin kayıtlar yetkisiz erişimlerin incelenmesinde kullanılabilir.
- Müşteri hizmetleri kayıtları: Canlı sohbet mesajları, destek talepleri, e-posta yazışmaları ve şikâyet geçmişi ilgili sorunların değerlendirilmesi amacıyla saklanabilir.
Bettilt Veri Güvenliği ve Koruma Uygulamaları
Bettilt kullanıcılarının kişisel bilgilerinin korunması, teknik güvenlik sistemleri ile idari kontrol süreçlerinin birlikte değerlendirilmesini gerektirir. Erişim yetkilerinin sınırlandırılması, veri aktarımının şifrelenmesi ve olağan dışı faaliyetlerin izlenmesi, kişisel verilerin korunmasında kullanılan başlıca yöntemler arasındadır. Aşağıdaki tabloda platform için açıklanan güvenlik alanları ve bunların kullanıcı verilerinin korunmasındaki işlevleri özetlenmektedir.
| Güvenlik Alanı | Koruma Uygulaması | Kullanıcıya Sağladığı Fayda |
|---|---|---|
| Fiziksel Sunucu Koruması | Veri merkezlerine erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması ve altyapının izlenmesi | Fiziksel müdahale ve yetkisiz erişim olasılığını azaltır |
| Bilgi Şifreleme | Veri iletiminde TLS teknolojilerinin, hassas kayıtların saklanmasında uygun şifreleme yöntemlerinin kullanılması | Bilgilerin aktarım ve depolama sırasında korunmasına yardımcı olur |
| Erişim Yetkilendirmesi | Personelin yalnızca görevleri kapsamında gerekli bilgilere ulaşabilmesi ve erişim kayıtlarının tutulması | Gereksiz veri erişimini ve yetki kötüye kullanımını sınırlandırır |
| Ağ ve Siber Güvenlik | Güvenlik duvarları, tehdit algılama sistemleri ve şüpheli trafik kontrollerinin uygulanması | Kötü amaçlı bağlantıların ve olası saldırıların tespitini destekler |
| Veri Yedekleme | Önemli kayıtların kontrollü ortamlarda yedeklenmesi ve gerektiğinde geri yüklenmesi | Teknik arızalar sonrasında veri kaybı riskini azaltır |
| Güvenlik İzleme | Sistem hareketlerinin, erişim girişimlerinin ve olağan dışı işlemlerin takip edilmesi | Potansiyel güvenlik sorunlarının erken belirlenmesine yardımcı olur |
| Güvenlik Olaylarına Müdahale | Olası veri ihlallerinin değerlendirilmesi ve gerekli teknik önlemlerin uygulanması | Güvenlik olaylarının etkilerinin sınırlandırılmasını amaçlar |
| Mevzuata Uygunluk | Veri işleme prosedürlerinin ilgili düzenlemeler ve kurum içi kurallar doğrultusunda gözden geçirilmesi | Kişisel bilgilerin hukuka uygun işlenmesini destekler |
Bettilt Kullanıcılarının Kişisel Veri Hakları
Türkiye’deki 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uygulanabilir diğer veri koruma düzenlemeleri, kişisel verileri işlenen bireylere belirli haklar tanır. Bu hakların kapsamı, veri sorumlusunun kimliğine, ilgili mevzuata ve işleme faaliyetinin niteliğine bağlı olarak değerlendirilir.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve işlenmiş bilgiler hakkında açıklama talep edebilirsiniz.
- Eksik kaydedilen veya gerçeği yansıtmayan kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- İlgili yasal şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini talep edebilirsiniz.
- Uygulanabilir mevzuatın izin verdiği durumlarda veri işleme faaliyetlerine itiraz edebilir ya da işlemenin sınırlandırılmasını isteyebilirsiniz.
- Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına, ilgili mevzuat kapsamında itiraz edebilirsiniz.
- Açık rızaya dayanan veri işleme faaliyetlerinde, daha önce verdiğiniz onayı geri çekebilirsiniz.
- Kişisel bilgilerinizin aktarıldığı üçüncü taraflar ve paylaşım amaçları hakkında bilgi isteyebilirsiniz.
- Veri koruma haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız yetkili makamlara, geçerli başvuru usulleri doğrultusunda müracaat edebilirsiniz.
Bettilt’te Kişisel Veri Talepleri Nasıl İletilir?
Kişisel verilerinizle ilgili erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunmak için ilgili veri sorumlusunun belirlediği resmî iletişim yöntemlerini kullanmanız gerekir. Başvurunun yetkisiz kişiler tarafından yapılmasını önlemek amacıyla kimlik doğrulaması talep edilebilir.
- Talebinizi tanımlayın. Hangi kişisel veri hakkınızı kullanmak istediğinizi ve başvurunuzun kapsamını açık şekilde belirtin.
- Kimliğinizi doğrulayın. Talebin gerçek hesap sahibinden geldiğinin kontrol edilmesi için gerekli bilgileri sunun.
- Gerekli belgeleri iletin. Başvurunun değerlendirilmesi için ek açıklama veya belge istenirse yalnızca güvenilir resmî kanallar üzerinden paylaşın.
- Başvurunun değerlendirilmesini bekleyin. Veri sorumlusu, talebi ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve usuller doğrultusunda inceler.
- Yanıtı kontrol edin. Başvurunuzun sonucunu değerlendirin ve gerekli durumlarda yetkili veri koruma makamına başvurma seçeneklerini inceleyin.
Bettilt Kişisel Verileri Kimlerle Paylaşabilir?
Bettilt tarafından işlenen kişisel bilgiler, belirli hizmetlerin gerçekleştirilmesi, finansal işlemlerin tamamlanması, hesap güvenliğinin sağlanması veya yasal yükümlülüklerin karşılanması amacıyla üçüncü taraflara aktarılabilir. Bu tür paylaşımların kapsamı, veri işleme amacına ve uygulanabilir gizlilik düzenlemelerine göre belirlenmelidir. Kullanıcı verilerinin yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılması, kişisel bilgilerin korunması açısından önemlidir.
- Finansal hizmet kuruluşları: Bankalar, Visa, Mastercard ve diğer ödeme sağlayıcıları, para transferlerinin gerçekleştirilmesi ve işlem bilgilerinin doğrulanması amacıyla gerekli finansal kayıtları işleyebilir.
- Teknoloji ve altyapı şirketleri: Barındırma hizmetleri, bulut sistemleri, e-posta altyapısı ve teknik bakım sağlayıcıları, platformun çalışması için belirli verilere erişebilir.
- Resmî kurum ve kuruluşlar: Mahkemeler, düzenleyici otoriteler ve diğer yetkili makamlarla, geçerli bir hukuki yükümlülük bulunması halinde gerekli bilgiler paylaşılabilir.
- Kimlik ve güvenlik hizmetleri: Hesap doğrulama, dolandırıcılık girişimlerinin belirlenmesi ve risk kontrolleri için uzman hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
- Pazarlama ve iletişim ortakları: Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya bildirimleri, iletişim tercihleri ve promosyon faaliyetleri için sınırlı kullanıcı verileri işlenebilir.
- Müşteri destek sağlayıcıları: Kullanıcı şikâyetlerinin incelenmesi, teknik taleplerin karşılanması ve hesap sorunlarının çözülmesi amacıyla ilgili destek ekipleriyle gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Bettilt Verilerinin Saklanması ve Silinme Koşulları
Kişisel verilerin muhafaza edilme süresi, bilgilerin hangi amaçla toplandığına ve ilgili yasal gerekliliklere göre belirlenir. Hesap yönetimi, finansal işlemler, güvenlik incelemeleri ve kullanıcı talepleri için farklı saklama süreleri uygulanabilir. Verilerin işlenmesini gerektiren amaç sona erdiğinde ve bilgilerin tutulması için başka bir hukuki gerekçe kalmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri gündeme gelir.
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi Yaklaşımı | Saklama Gerekçesi |
|---|---|---|
| Hesap ve Kimlik Kayıtları | Hesap kapatıldıktan sonra uygulanabilir yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca | Kimlik doğrulama, hesap geçmişi ve olası hukuki uyuşmazlıkların değerlendirilmesi |
| Ödeme ve Finansal Veriler | İlgili mali düzenlemelerde öngörülen süreler kapsamında | İşlem geçmişinin doğrulanması, finansal denetim ve raporlama yükümlülükleri |
| İletişim ve Destek Bilgileri | Talebin kapsamına ve gerekli saklama koşullarına bağlı olarak | Destek başvurularının sonuçlandırılması ve geçmiş taleplerin incelenmesi |
| Teknik ve Güvenlik Kayıtları | Güvenlik kontrolleri için gerekli olan sınırlı süre boyunca | Yetkisiz erişimlerin araştırılması, teknik hataların belirlenmesi ve risk analizi |
| Pazarlama ve Bildirim Tercihleri | Geçerli işleme amacı sona erene veya ilgili izin geri çekilene kadar | Kullanıcının iletişim tercihlerini ve kampanya izinlerini yönetmek |
Bettilt Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler
Bettilt Gizlilik Politikası, veri koruma mevzuatındaki gelişmeler, teknik altyapı değişiklikleri veya yeni hizmetlerin sunulması nedeniyle zaman içerisinde güncellenebilir. Yapılan düzenlemeler, kişisel bilgilerin toplanma yöntemlerini, işlenme amaçlarını veya kullanıcıların haklarına ilişkin açıklamaları etkileyebilir. Güncel politika metninin incelenmesi, veri işleme uygulamalarındaki değişikliklerin anlaşılmasına yardımcı olur.
- Güncel metnin yayımlanması: Gizlilik Politikasının yenilenen sürümü ilgili web sayfasında erişime açılabilir ve geçerli güncelleme tarihi belirtilebilir.
- Önemli değişikliklerin duyurulması: Kişisel veri işleme faaliyetlerinde kapsamlı düzenlemeler yapılması halinde kullanıcılara uygun iletişim kanallarından bilgilendirme gönderilebilir.
- Yeni onay gereklilikleri: Veri işleme amacı değiştiğinde veya mevzuat yeni bir hukuki dayanak gerektirdiğinde kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınması gerekebilir.
- Politikanın düzenli incelenmesi: Kullanıcıların hizmetlerden yararlanmadan önce güncel gizlilik koşullarını kontrol etmeleri önerilir. Önceki politika sürümleri ve ilgili kayıtlar, geçerli yasal saklama yükümlülüklerine uygun şekilde muhafaza edilebilir.